Avis de Confidentialité

Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

Chez CellDermal, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette déclaration décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou effectuez un achat.

Responsable du traitement des données

CellDermal est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web.

Données que nous recueillons

Nous recueillons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

Lors d'un achat : Nom complet, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées en toute sécurité par notre prestataire de services de paiement).

Lors de la création d'un compte : Nom, adresse e-mail et mot de passe chiffré.

Lors de l'abonnement à notre newsletter : Adresse e-mail.

Lors de la navigation sur le site : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et cookies (voir notre politique en matière de cookies pour plus de détails).

Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

— Traiter et livrer vos commandes.
— Communiquer avec vous concernant le statut de votre achat.
— Vous envoyer des informations promotionnelles et des actualités (uniquement si vous avez donné votre consentement).
— Améliorer l'expérience de navigation sur notre site.
— Respecter les obligations légales et fiscales.

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur : l'exécution d'un contrat d'achat, votre consentement exprès (pour les communications commerciales), notre intérêt légitime à améliorer nos services et le respect des obligations légales applicables.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous partageons uniquement des informations avec :

— Les prestataires de services d'expédition pour la livraison des commandes.
— Les processeurs de paiement pour finaliser les transactions.
— Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Transferts internationaux

Comme nous opérons sur plusieurs marchés, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Dans tous les cas, nous garantissons un niveau de protection adéquat grâce à des clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits et les obligations légales applicables. Les données d'achat sont conservées pendant la période requise par la législation fiscale en vigueur.

Vos droits

Vous avez le droit de :

— Accéder à vos données personnelles.
— Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
— Demander la suppression de vos données.
— Vous opposer au traitement de vos données.
— Demander la portabilité de vos données.
— Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via notre page de contact.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la destruction.

Modifications de cette déclaration

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette déclaration de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.