Livraison

Politique d'expédition

Livraison nationale (Suisse)

Nous livrons dans toute la Suisse. Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, et le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrables selon votre localisation.

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à CHF 100.

Pour les commandes inférieures à CHF 100, les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de l'adresse de livraison.

Livraison dans l'Union européenne

Nous livrons en Allemagne, Autriche, France, Italie, Espagne et dans d'autres pays de l'Union européenne. Les délais de livraison estimés sont :

Allemagne et Autriche : 4 à 7 jours ouvrables.
France, Italie, Pays-Bas, Belgique : 5 à 8 jours ouvrables.
Reste de l'Europe : 7 à 14 jours ouvrables.

Livraison gratuite pour les commandes UE supérieures à EUR 100.

Pour les commandes inférieures à EUR 100, les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de la destination et du poids du colis.

Livraison internationale

Nous livrons également dans certains pays en dehors de l'Union européenne. Les frais de livraison internationale et les délais sont calculés lors du paiement en fonction de la destination et du poids du colis.

Taxes et douanes

Les commandes expédiées en Suisse incluent la TVA suisse. Les commandes vers les pays de l'UE peuvent être soumises à la TVA locale, aux taxes d'importation et aux droits de douane, qui sont à la charge de l'acheteur et varient selon le pays de destination. Nous vous recommandons de vérifier les réglementations douanières de votre pays avant de passer votre commande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi afin de pouvoir suivre votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison

Si votre commande subit des retards, des dommages ou n'arrive pas dans le délai estimé, contactez-nous via notre page de contact et nous résoudrons votre cas dans les plus brefs délais.