TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones

Última actualización: febrero de 2026

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Información general

CellDermal es una marca de cuidado de la piel formulada con ingredientes naturales y desarrollada bajo estándares de calidad suizos. Este sitio web es operado por CellDermal.

Productos

Nos esforzamos por mostrar los colores, imágenes y descripciones de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en tu dispositivo sea exacta. Los productos están sujetos a disponibilidad.

Precios

Los precios se muestran en la moneda correspondiente a tu mercado (CHF o EUR) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar tu pedido.

Proceso de compra

Al realizar un pedido, nos envías una oferta de compra. El correo electrónico de confirmación del pedido constituye la aceptación de dicha oferta y la formalización del acuerdo de compra. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por motivos justificados.

Pago

El pago se realiza al momento de la compra mediante los métodos de pago disponibles en el checkout. Todos los pagos se procesan de forma segura. El pedido no será enviado hasta que el pago haya sido confirmado.

Envío

Los términos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de Envío. Los plazos indicados son estimados y pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación de entrega.

Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual forma parte integral de estos términos.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, diseños, nombres comerciales y marcas registradas, es propiedad de CellDermal o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Se prohíbe la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido sin consentimiento previo por escrito.

Limitación de responsabilidad

CellDermal no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o de nuestros productos. Nuestra responsabilidad total se limitará al importe pagado por el producto en cuestión.

Los productos CellDermal son únicamente para uso tópico externo. Si experimentas alguna reacción adversa, suspende su uso inmediatamente y consulta a un profesional de la salud.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del país correspondiente al mercado desde el cual realizas tu compra. Para consumidores de la Unión Europea y Suiza, se aplicarán las disposiciones de protección al consumidor de su país de residencia.

Resolución de disputas

En caso de disputa, las partes acuerdan buscar una solución amistosa antes de recurrir a procedimientos judiciales. Los consumidores de la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en este sitio web. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

Contacto

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