SHIPPING

Política de Envío

Envíos nacionales (Suiza)

Realizamos envíos a toda Suiza. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles, y el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Envío gratis en pedidos superiores a CHF 100.

Para pedidos inferiores a CHF 100, los costos de envío se calculan en el checkout según la dirección de entrega.

Envíos a la Unión Europea

Realizamos envíos a Alemania, Austria, Francia, Italia, España y otros países de la Unión Europea. Los tiempos estimados de entrega son:

Alemania y Austria: de 4 a 7 días hábiles.
Francia, Italia, Países Bajos, Bélgica: de 5 a 8 días hábiles.
Resto de Europa: de 7 a 14 días hábiles.

Envío gratis en pedidos de la UE superiores a EUR 100.

Para pedidos inferiores a EUR 100, los costos de envío se calculan en el checkout según el destino y el peso del paquete.

Envíos internacionales

También realizamos envíos a países seleccionados fuera de la Unión Europea. Los costos de envío internacional y los tiempos de entrega se calculan en el checkout según el destino y el peso del paquete.

Impuestos y aduanas

Los pedidos enviados dentro de Suiza incluyen el IVA suizo. Los pedidos a países de la UE pueden estar sujetos a IVA local, impuestos de importación y aranceles aduaneros, los cuales son responsabilidad del comprador y varían según el país de destino. Recomendamos revisar las regulaciones aduaneras de tu país antes de realizar tu pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

Problemas con el envío

Si tu pedido presenta retrasos, daños o no ha llegado dentro del plazo estimado, contáctanos a través de nuestra página de contacto y resolveremos tu caso lo antes posible.