Häufig gestellte Fragen

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Produkte

Sind CellDermal-Produkte für alle Hauttypen geeignet?
Ja, unsere Formeln sind für verschiedene Hauttypen entwickelt. Wir bieten spezielle Linien für empfindliche Haut, trockene Haut und intensive Pflege. Wenn Sie Fragen dazu haben, welches Produkt ideal für Sie ist, kontaktieren Sie uns und wir beraten Sie gerne.

Sind die Produkte vegan und tierversuchsfrei?
Ja. Alle unsere Produkte sind 100% vegan, nicht an Tieren getestet und mit natürlichen Inhaltsstoffen formuliert.

Kann ich mehrere CellDermal-Produkte zusammen verwenden?
Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie sich gegenseitig ergänzen. Wir empfehlen, den vorgeschlagenen Routinen in unserem Bereich Routine zu folgen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Enthalten die Produkte Parabene oder Sulfate?
Nein. Unsere Formeln sind frei von Parabenen, Sulfaten, synthetischen Duftstoffen und anderen potenziell reizenden Inhaltsstoffen.

Bestellungen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Durchsuchen Sie unseren Katalog, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang. Wir akzeptieren die gängigen Kredit- und Debitkarten.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sie können innerhalb der ersten 24 Stunden nach Ihrer Bestellung Änderungen oder Stornierungen beantragen, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Kaufs und anschließend die Sendungsverfolgungsinformationen.

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und andere lokale Zahlungsmethoden je nach Region.

Ist der Einkauf bei CellDermal sicher?
Absolut. Unser Shop verfügt über ein SSL-Zertifikat und wir verarbeiten alle Zahlungen über sichere Plattformen. Wir speichern keine Kreditkartendaten.

Sind die Preise inklusive Steuern?
Die angezeigten Preise enthalten Steuern basierend auf der Region, aus der Sie Ihren Kauf tätigen. Einfuhrsteuern sind, falls zutreffend, vom Käufer zu tragen.